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Em média, todos os meses a SAE (Superintendência de Água e Esgoto) de Ourinhos realiza mais de 2.400 atendimentos ao cliente via WhatsApp (14) 3302-1000. O sistema implantado durante a pandemia agiliza a solução de problemas e evita que o consumidor tenha que se deslocar até o prédio da autarquia. Quase uma dezena de atendimentos …

SAE realiza mais de 2.400 atendimentos via WhatsApp todos os meses Leia mais »

Algumas obras necessitam que caminhões ou outros veículos pesados subam na calçada para descarregar material. A prática pode romper tubulações de água da SAE (Superintendência de Água e Esgoto) e gerar prejuízos ao responsável pelo empreendimento. Antes de construir, consulte a SAE sobre as medidas que devem ser adotadas para não comprometer a rede de …

Consulte a SAE antes de construir: caminhão em calçada pode romper tubulação Leia mais »

Combate a fraude de hidrômetros e furto de água, substituição maciça de hidrômetros defeituosos e trabalho intenso de geofonia para detectar vazamentos ocultos subterrâneos. Essas são as principais ações desenvolvidas pela SAE (Superintendência de Água e Esgoto) de Ourinhos para reduzir o índice de perda d’água ao nível nacional, que é de 39,4%. Os trabalhos …

SAE adota ações efetivas para reduzir índice de perda d’água ao nível nacional Leia mais »

Apenas 2,5% dos consumidores cadastrados na SAE (Superintendência de Água e Esgoto) autorizaram contribuição fixa mensal para entidades assistenciais de Ourinhos. Das 42 mil ligações de água, pouco mais de 1.000 contas debitam valores destinados à Apae, Santa Casa ou ADO (Associação dos Diabéticos de Ourinhos). Lei municipal permite que os ourinhenses autorizem em suas …

Apenas 2,5% dos consumidores debitam doações para entidades nas contas de água Leia mais »

A equipe de Serviços Gerais e Manutenção Predial da SAE (Superintendência de Água e Esgoto) promoveu ao longo desta semana limpeza, capinação e pintura em diversas instalação da SAE. Terrenos do sistema de reservação do Parque Minas Gerais e do poço profundo do Ville de France foram roçados. Serviço também foi feito em terreno da …

Equipe de serviços da SAE promove roçada, limpeza e pintura em diversas instalações Leia mais »

Desde o início do ano, quando a SAE (Superintendência de Água e Esgoto) instituiu uma fiscalização mais rigorosa para coibir fraudes em hidrômetros, o número de ocorrências desse tipo vem caindo em Ourinhos. No mês de maio, por exemplo, houve queda de 15% na quantidade de equipamentos fraudados em relação a abril, quando 25 irregularidades …

Fiscalização surte efeito e ocorrências de hidrômetros fraudados caem 15% em Ourinhos Leia mais »

Mais sete bairros de Ourinhos serão beneficiados nesta semana pelo trabalho de recuperação de asfalto e calçadas executado pela SAE (Superintendência de Água e Esgoto). As equipes vão percorrer ruas e avenidas do CDHU, Cohab, Pacheco Chaves, Itamaraty, Vila São José, Eldorado e Vila Soares. São serviços para tapar os buracos provocados por consertos de …

Recuperação de calçadas e asfalto chega a mais sete bairros Leia mais »

Ao longo do mês de maio a SAE (Superintendência de Água e Esgoto) de Ourinhos realizou 850 atendimentos presenciais na sede da autarquia, na Rua Altino Arantes, 369. Desse total, 26% foram referentes ao parcelamento de dívidas, que dependendo do valor podem ser quitadas em até 48 vezes. Alteração do nome da fatura, revisão de …

Parcelamento de dívidas corresponde a 26% dos atendimentos presenciais na SAE Leia mais »

Ao longo do mês de maio as equipes da SAE executaram 370 serviços de rua, volume 15% maior em relação ao mês anterior. Vazamentos em calçadas, ruas ou cavaletes representaram 55% do total, ou 204 consertos. Nos primeiros cinco meses de 2021 a SAE executou 1.934 reparos. Além de vazamentos a SAE promove ligação e …

SAE executa 15% mais serviços de rua em maio; vazamentos são maioria Leia mais »

Equipe de fiscalização e combate ao furto de água da SAE (Superintendência de Água e Esgoto) alerta para uma irregularidade encontrada com frequência nas residências de Ourinhos: a derivação de água. O método ilegal de fornecimento de água entre casas vizinhas gera multa de R$ 2.103,60 e o infrator pode ter o abastecimento interrompido. A …

Você sabia que derivação de água é ilegal e passível de multa? Leia mais »

Público atendido presencialmente na SAE ao longo do mês de maio classificou o serviço dos funcionários como “excelente”. A nota máxima foi atribuída pelo terceiro mês seguido desde o início do ano, quando o sistema de avaliação foi instituído. Ao todo, 148 pessoas manifestaram suas opiniões atribuindo nota média 4,84 numa escala que vai de …

Avaliação do público confirma excelência no atendimento presencial da SAE Leia mais »