Servidores responsáveis por setores chaves de todas as diretorias da SAE receberam ao longo da segunda semana de março orientações sobre a implantação do sistema de processos digitais nos departamentos da autarquia. O sistema de atendimento e expedição de serviços com processo digital tem intuito de extinguir o uso de papelada. Além do caráter ambiental, os processos digitais geram mais eficiência no envio e recebimento de pedidos, além diminuir a possibilidade do processo extraviar. É mais controle e economia de espaço físico.
A novidade principal em vias de ser implantada será que o próprio munícipe poderá requerer serviços da SAE através do site da autarquia, inclusive anexando documentos, caso seja necessário, acompanhando o pedido e interagindo com a SAE sem a necessidade de atendimento físico.