População de Ourinhos avaliou como “excelente” os serviços de rua executados pela SAE em pesquisa de satisfação realizada nos bairros onde ocorreram consertos de vazamentos entre outros trabalhos. Ao longo do mês de abril foram ouvidas 109 pessoas, sendo que 94% classificaram as ações como “excelente” ou “bom”. A pesquisa vem sendo feita desde o início do ano e serve de parâmetro para tomada de decisões e melhorias dos serviços oferecidos à população.
Ao longo do mês de abril foram realizados 406 obras em toda a cidade, sendo que 239 representaram consertos de vazamentos. A SAE oferece 12 serviços externos, desde mudança de cavalete, até ligação e religação de água; e obras em ramal de esgoto. Só nos quatro primeiros meses deste ano, foram 1.749 ações, apresentando crescimento de 11,8% em relação ao mesmo período do ano passado.
ATENDIMENTO
A SAE possui equipes especializadas em reparos de vazamentos e desobstrução da rede de esgoto. Cerca de 70 chamados são atendidos todas as semanas. Comunicados sobre vazamentos ou rede de esgoto entupida podem ser feitos pelo telefone (14) 3302-1000, inclusive aos finais de semana. Ocorrências também podem ser comunicadas de segunda a sexta-feira, até as 13h, pelo WhatsApp (3302-1000), pelo 0800-0100-414 e também via chat no site www.sae-ourinhos.com.br.