A partir do dia 9 de janeiro a SAE inicia o processo de atualização de seu sistema comercial. Todo o processo de leitura de hidrômetro, emissão de faturas e pagamento de contas será modernizado proporcionando mais simplicidade e agilidade ao trabalho dos servidores da SAE e, principalmente, mais comodidade aos usuários.
A primeira mudança a ser implementada será na fatura, que deixará de estampar o atual padrão de cor azul. As contas agora serão impressas em preto e branco. O novo layout facilita a visualização dos dados referentes ao consumo e também possibilita a inclusão de mensagens personalizadas aos usuários, inclusive com imagens. Caso um hidrômetro esteja danificado ou com a leitura prejudicada, por exemplo, o morador receberá na própria conta de água, uma mensagem junto com a foto do problema encontrado pelo leiturista.