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SAE oferece diversos canais de atendimento à população

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A SAE oferece ao consumidor diversos canais de atendimento e serviços à distância. Pelo telefone 3302-1000 (mesmo número do WhatsApp) ou pelo disk-grátis 0800-0100-414 é possível solicitar reparos de vazamentos de água, desobstrução da rede de esgoto, verificação de hidrômetros, entre outros consertos. A SAE mantém uma equipe de plantão 24 horas, inclusive aos sábados e domingos, para eventuais emergências relacionadas a interrupções no fornecimento de água. Os telefones também funcionam 24 horas, exceto o WhatsApp, disponível de segunda a sexta, das 8h às 16h.

A SAE vem ampliando sua presença em canais de comunicação e redes sociais na internet. A intenção é levar a um número cada vez mais de pessoas os assuntos pautados no respeito pelo cidadão e na transparência nas ações da autarquia. Fake News e notícias sensacionalistas que distorcem os fatos relacionados à SAE podem ser facilmente desmentidas em seis canais oficiais.

PARTICIPE DE NOSSAS REDES:
Site: www.sae-ourinhos.com.br
Facebook: facebook.com/prefeituradeourinhos
Twitter: @Sae_Ourinhos
YouTube: SAE Ourinhos – Oficial
Grupo do WhatsApp: https://chat.whatsapp.com/EYedNr4E3zq0V79jXWQknU
Newsletter: https://www.getrevue.co/profile/sae_ourinhos

SERVIÇOS E FORMAS DE ATENDIMENTO:
PRESENCIAL (Via Agendamento)
– ligação nova
– restituição de valor de pagamentos em duplicidade
– parcelamento de débitos
– religação de água
– interrupção de água
– mudança de cavalete
– aferição de hidrômetro
– localização de ramal de esgoto
– revisão de leitura
– leitura informada pelo usuário
– revisão de economia

TELEFONES 3302-1000 ou 0800-0100-414
– vazamentos de água na rua
– hidrômetro com vazamento
– hidrômetro parado
– reparos em asfalto
– desobstrução da rede de esgoto
– esgotamento de fossa

WHATSAPP
– localização de ramal de esgoto
– revisão de leitura
– leitura informada pelo usuário
– revisão de economia
– alteração da data de vencimento
– alteração de nome na conta
– verificação de vazamentos
– interrupção de água
– mudança de cavalete
– aferição de hidrômetro

SITE
– 2a via da conta

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