No 1º semestre deste ano a SAE de Ourinhos promoveu 10.491 atendimentos presenciais na sede da autarquia. São consumidores em busca de diversos serviços, entre eles, pedidos de religação de água, revisão de leituras ou mudança de cavalete, mas principalmente querendo parcelar dívidas. Em média, todos os meses, do total de atendimentos presenciais, cerca de 20% se referem ao pagamento de contas em atraso. A SAE oferece condições facilitadas de quitação de débitos que podem ser divididos em até 48 vezes.
PARCELAMENTOS
Dívidas inferiores a R$ 3 mil podem ser parceladas em até 24 vezes.
Dívidas entre R$ 3 mil e R$ 11 mil podem ser divididas em até 36 vezes.
Dívidas superiores a R$ 11 mil podem ser pagas em até 48 vezes.
REFIS
As vantagens do Refis da SAE – programa de refinanciamento de dívidas que terminou dia 22 de março – atraiu milhares de consumidores interessados em regularizar seus débitos com a autarquia. Os acordos ofereciam descontos entre 40% e 100% nos juros e multas e pagamentos facilitados em até 48 parcelas. Apesar do sucesso do programa, muitos contribuintes estão deixando de cumprir os acordos, voltando a ficar inadimplentes. Após três parcelas em atraso, o contribuinte tem o Refis cancelado e pode entrar na lista de corte de água. As vantagens de pagamento são canceladas e para reparcelar as dívidas será necessário pagar juros e multas, além de um valor de entrada maior. Fique em dia com a SAE. Ligue 3302-1000 e saiba mais.
ATENDIMENTO
Desde o dia 11 de abril a SAE retomou os atendimentos presenciais na sede da autarquia por meio de agendamento prévio. Para reservar dia e horário o consumidor deve ligar para 3302-1000 ou 0800-0100-414. A SAE fica na Avenida Altino Arantes, 369, Centro de Ourinhos.
SERVIÇOS E FORMAS DE ATENDIMENTO:
PRESENCIAL (Via Agendamento)
– ligação nova
– restituição de valor de pagamentos em duplicidade
– parcelamento de débitos
– religação de água
– interrupção de água
– mudança de cavalete
– aferição de hidrômetro
TELEFONES 3302-1000 ou 0800-0100-414
– vazamentos de água na rua
– hidrômetro com vazamento
– hidrômetro parado
– reparos em asfalto
– desobstrução da rede de esgoto
– esgotamento de fossa
SITE
– 2a via da conta
